Simpatia virtual

“Boa tarde! Tudo bem com você?”, cumprimenta Pereira, o segurança, a todos os passantes. Ponto de referência e de simpatia, o “guarda virtual”, como é chamado, é um dos principais atrativos do Shopping Light. “Você vai tirar uma foto minha? Tira uma com você junto, também”, dispara. O boneco, que imita um agente de segurança uniformizado, em tamanho natural, tem uma câmera escondida que possibilita a visualização do local pelo sistema de segurança, de onde um funcionário faz a vigilância.

Há oito meses trabalhando no Shopping, Pereira dá informações sobre a localização das lojas e também conversa sobre qualquer outro assunto pelo microfone que tem acoplado. “Muita gente vem falar comigo todos os dias”, conta, “principalmente as crianças”. E não se assuste se ele te fizer um elogio: “Bonitos olhos você tem!”, ele comenta, me deixando envergonhada. Meu consolo é que a maioria das pessoas não resiste e acaba fazendo papel de louco e conversando com o segurança de mentirinha. O Shopping Light tem cerca de dois mil profissionais -- não virtuais --empregados. São 200 lojas espalhadas por seus cinco pavimentos e 22 estabelecimentos na Praça de Alimentação. “Tchau, volte logo, hein?!”, Pereira despede-se. “Vamos tirar uma foto juntos da próxima vez!.” O gurda virtual foi retirado do Shopping Light no final de 2001